不少做亚马逊全球开店的卖家,在业务收缩或者暂时不打算继续经营时,都想先把每月39.99美元的专业销售计划月租停掉,再考虑要不要把店铺彻底关了。问题是卖家后台层级深、界面又是英文,关闭自动续费的入口藏得比较隐蔽,很多人翻半天也找不到。下面把降级停费和正式关店两条路径都梳理出来,照着点就行。

停掉自动续费:降级为个人销售计划

亚马逊店铺租金是跟着专业销售计划走的,只要把账户降级成个人销售计划(Individual),月租就不会再扣,账户本身还能保留。具体路径:登录卖家平台,点击右上角“设置”,进入“账户信息”,在页面里找到“您的服务”一栏,点击“管理”,会看到“降级”按钮,按提示一步步确认,直到账户类型显示为“个人”才算成功。降级完成后,店铺里在售的Listing会自动变成不可售状态,后台也不会再产生租金扣款。以后想重新做,把计划升级回专业版,Listing重新激活就能继续卖。

彻底关店的完整流程

如果确定不再做了,可以选择关闭账户。关店和降级不一样,属于不可逆操作,账户关了就没了,想再做只能重新注册一套资料。关店前要保证所有订单履行完毕,最后一笔订单完成后还需等满90天,让A-to-z索赔和退换货窗口全部过期,账户余额结清后才能顺利注销。正式操作还是在“设置—账户信息”页面,拉到最底部找到“关闭账户”选项,按提示确认即可;如果页面上没有该入口,直接开Case联系卖家支持,说明要关闭账户,客服会引导提交关店申请。

两种方式选哪个,可以对照下表:

对比项降级为个人计划关闭账户
月租扣费停止扣39.99美元彻底终止
Listing状态自动转为不可售全部移除
能否恢复随时可升级回来不可逆,需重新注册
适合人群暂时休整的卖家确定退出的卖家

亚马逊怎么关闭自动续费?全球开店关店操作连同店铺关闭方法

关店前别漏掉的收尾工作

正式提交关店申请前,有几件事必须提前办妥。FBA仓里的库存要先创建移除订单撤回来,不然关店后库存处理起来非常麻烦,还可能继续产生仓储费;后台的交易报表、付款报告、税务文件要提前下载保存,账户一关这些数据就调不出来了;账户里的余额要在索赔期结束后等亚马逊最终结算,再提现到绑定的收款账户;有品牌备案的卖家,可以把品牌授权先移除,方便以后用同一商标去备案其他站点。把这些都处理干净,关店过程才不会卡壳,也不会留下后续扣费的隐患。